Accommodation là gì? Thuật ngữ chỉ các mô hình lưu trú phổ biến với đặc điểm khác nhau mang đến sự lựa chọn tối ưu cho khách du lịch
Accommodation là gì? Khái niệm bao quát được sử dụng phổ biến trong kinh doanh nhà hàng, khách sạn. Nó chỉ chung các loại hình lưu trú ưu việt hiện nay. Mỗi loại hình đều có ưu, nhược điểm riêng và phù hợp với những mục đích sử dụng khác nhau. Để tìm được mô hình mang đến trải nghiệm trọn vẹn nhất, xem ngay bài viết dưới đây.
1. Accommodation là gì?
Accommodation là gì? Đây là loại hình cung cấp dịch vụ lưu trú cho khách du lịch. Nó nói đến các loại hình kinh doanh phòng như Hotel, Motel, Homestay. Đây là các loại hình accommodation được mở rộng và thay đổi theo xu hướng hiện đại và nhu cầu ngày càng cao của con người. Hay dựa theo tiêu chuẩn thiết kế có standard, superior, deluxe, bungalow, phòng đôi, phòng standard, phòng suite, phòng khánh tiết, phòng premier, phòng executive,… Bên trong phòng sẽ được bố trí đầy đủ tiện nghi như tại nhà của bạn. Các nội thất, thiết bị cần thiết bao gồm giường, tủ, chăn, gối, máy lạnh, tủ lạnh, nhà vệ sinh,… Du khách có thể thuê một hay nhiều phòng trong thời gian ngắn hạn.
2. Phân loại accommodation
Có rất nhiều loại hình accommodation. Tùy vào mức phí, mục đích sử dụng và loại hình tại địa phương mà có accommodation tương ứng. Nhìn chung, có 2 loại chính là serviced accommodation (chỗ ở tiện nghi) và non-serviced accommodation (chỗ ở không tiện nghi).
- Nơi ở tiện nghi: Loại hình này cung cấp đầy đủ tiện nghi và đảm bảo chăm sóc chu đáo cho khách. Cụ thể là không gian ấm cúng, tiện nghi, có nhân viên dọn dẹp, phục vụ bữa ăn,… Những loại hình accommodation cao cấp như khách sạn, homestay sang trọng,…
- Nơi ở không tiện nghi: Nơi ở không tiện nghi là nơi mà du khách sẽ tự phục vụ nhu cầu của bản thân. Đồng thời, cũng không đầy đủ trang thiết bị, vật dụng cần thiết. Ví dụ điển hình là những dịp camping cắm trại. Khách sẽ tự dựng lều, nướng đồ ăn và chuẩn bị chỗ ngủ,…
3. Cách phân biệt các loại hình Accommodation
Có nhiều khái niệm accommodation khác nhau. Tuy nhiên, có 4 loại hình chính sau. Các mô hình accommodation đó là gì? Cùng ezCloud tìm hiểu ngay.
3.1 Hotel - Phòng khách sạn
Đây là loại hình thông dụng và có số lượng lớn hàng đầu. Nó là sự lựa chọn lý tưởng cho những chuyến công tác hoặc du lịch nghỉ dưỡng. Một khách sạn thường được xây dựng thành các tòa nhà cao tầng. Mỗi tầng sẽ có nhiều phòng với đầy đủ đầy đủ tiện nghi để khách hàng nghỉ ngơi, ăn uống thoải mái. Ít nhất là phòng ngủ, phòng tắm và nhà vệ sinh. Tuy nhiên, những khách sạn cao cấp còn được thiết kế thêm phòng khách, ban công rộng rãi. Một số loại phòng phổ biến trong khách sạn như:
Phòng suite
Phòng suite - loại hình accommodation là gì? Đây là loại phòng cao cấp nhất và thường nằm ở các tầng trên cùng. Nó tương tự như căn hộ Penthouse. Diện tích lớn nhất, tiện nghi đầy đủ nhất với view nhìn đẹp mắt nhất. Và đương nhiên, mức giá thuộc hạng cao nhất dành cho khách hàng có điều kiện.
Phòng Deluxe
Deluxe cũng là một loại phòng cao cấp nhưng thấp hơn suite. Phòng có diện tích rộng rãi, không gian thoáng và trang bộ đầy đủ các tiện nghi. Giá thành của phòng Deluxe là khá cao so với những loại phòng thường. Tuy nhiên, bù lại là chất lượng dịch vụ chăm sóc đầy đủ và chất lượng hơn.
Phòng Superior
Phòng Superior có diện tích ở mức trung bình, không quá rộng rãi. Dù không tiện nghi như Deluxe hay Suite nhưng vẫn được trang bị đầy đủ, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Phòng Standard
Đây là phòng tiêu chuẩn, có diện tích vừa phải và có vị trí ở khá thấp. Trang thiết bị được cung cấp chỉ đủ đáp ứng nhu cầu tối thiểu. Nhưng bù lại, giá thành rất rẻ và phù hợp với đối tượng du lịch tự túc.
Xem thêm:
- Phòng Suite là gì? Trải nghiệm tuyệt vời tại căn phòng bậc nhất
- Resort là gì? Mô hình nghỉ dưỡng đẳng cấp bậc nhất hiện nay
3.2 Hostel - Khách sạn giá rẻ
So với Hotel thì Hostel không đảm bảo được đầy đủ tiện nghi bằng. Tuy nhiên, mức giá của nó rẻ hơn rất nhiều. Những người đi du lịch bụi và hạn chế về mức phí chi trả có thể lựa chọn loại dịch vụ này. Kích thước phòng đa dạng, phù hợp với thiết kế 2, 4, 6, thậm chí là 10 giường. Chỗ ngủ thông thường là giường tầng. Điều đặc biệt là bất kể giới tính nào, nam và nữ đều có thể sinh hoạt chung trong cùng một phòng. Nếu cần riêng tư có thể dùng rèm che. Tuy nhiên, tùy văn hóa các nước mà có sự phân chia phù hợp.
Đặc trưng của loại hình Hostel
- Mức giá của các dịch vụ tại hostel cực rẻ, chỉ dao động khoảng 100.000 đồng/ giường. Đây là chi phí thuê giường, chưa bao gồm các dịch vụ khác như ăn uống, laundry hay vui chơi, giải trí,… Mức giá này khá phù hợp với những người thích du lịch bụi và đi phượt.
- Tất cả các dịch vụ và không gian đều được tích hợp chung trong một phòng. Chẳng hạn như phòng khách, nhà tắm, khu nấu ăn,… Tuy nhiên, du khách vẫn đảm bảo được sự tiện nghi, sạch sẽ và thoải mái. Ngoài ra, cũng có sân vườn, phòng khách, sân thượng,… để mọi người sinh hoạt, giao lưu vui vẻ với nhau.
- Hầu hết các hostel đều do người dân địa phương hoặc những người đam mê du lịch xây dựng. Do đó, du khách sẽ có cơ hội tìm hiểu văn hóa. Đặc biệt là được chào đón cũng như giúp đỡ nhiệt tình, cởi mở.
3.3 Motel - Nhà nghỉ
Motel là mô hình không thể thiếu khi nhắc đến Accommodation. Nó là loại hình mang đặc trưng kết hợp giữa Motor và Hotel. Nó thường được những người du lịch bụi hoặc đi chơi muốn tìm một chỗ ở qua đêm ưa chuộng. Quy mô nhỏ, ít tiện nghi với mức giá khá bình dân. Các motel thường được xây dựng khá đơn giản dọc các con đường quốc lộ. Bởi vậy, nó thường được những người du lịch bụi hoặc đi chơi muốn tìm một chỗ ở qua đêm 1-2 đêm ưa chuộng. Mỗi motel chỉ có khoảng 10 - 20 phòng nghỉ với giá phòng chỉ từ 100.000 - 200.000 đồng/ đêm/ phòng. Đội ngũ nhân viên ở các motel cũng không nhiều, một người có thể đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau, do đó, chất lượng phục vụ khách hàng cũng không được tốt như các loại hình khác.
3.4 Homestay
Homestay là loại hình mới mẻ nhất trong các loại Accommodation. Nó đang trở thành xu hướng “hot” được rất nhiều người lựa chọn hiện nay. Chúng mang đến không gian gần gũi, thân thiện với cuộc sống thường ngày hơn cho khách du lịch. Bởi khi nghỉ chân tại các nhà dân ở địa phương, họ sẽ được khám phá, trải nghiệm văn hóa thú vị. Cụ thể là tìm hiểu toàn bộ phong tục tập quán và đời sống văn hóa đặc sắc của các vùng miền. Homestay hiện nay phù hợp để phát triển tại các nước đa văn hóa như Việt Nam. Đặc biệt là tại những khu du lịch trọng điểm như Đà Nẵng, Huế, Mộc Châu, Đà Lạt, Bến Tre,… Mọi người ở trong cùng một homestay có thể cùng nhau trao đổi, trò chuyện, nấu ăn… Không gian sinh hoạt chung mở giúp khách du lịch dễ dàng giao lưu, kết bạn.
Đặc trưng của loại hình homestay
- Du khách có cơ hội được gặp gỡ, giao lưu và tìm hiểu về văn hóa địa phương. Đặc biệt là sinh hoạt chung cùng một mái nhà với người dân và những vị khách du lịch khác. Tức là cùng ăn, cùng ngủ và sinh hoạt. Bạn sẽ được coi như người trong nhà và được tham gia vào mọi hoạt động tại địa phương. Sự hiếu khách và nhiệt tình giúp du khách dễ dàng hòa nhập với nhịp sống chung.
- Homestay là hình thức dịch vụ “ăn bản - ngủ bản” (Bed and Breakfast). Cộng đồng dân cư tại địa phương là người trực tiếp cung cấp mọi sản phẩm dịch vụ cho khách du lịch tới thăm. Từ lưu trú đến ăn uống, tất cả đều được đáp ứng. Người dân trở thành hướng dẫn viên du lịch, mang đến nhiều trải nghiệm thú vị cho khách du lịch.
- Các homestay thường được xây dựng ở vùng dân cư đa dạng văn hóa, có đặc điểm tự nhiên đặc biệt.
- Quy mô homestay khá nhỏ với thiết kế độc đáo tùy theo mỗi gia đình. Mỗi homestay có thể đón từ 10 - 30 khách. Mức giá rẻ chỉ từ vài chục đến vài trăm nghìn mỗi phòng. Đi kèm với đó mức dịch vụ trung bình nhưng vẫn đảm bảo những tiện nghi cần thiết cho du khách tham quan và nghỉ ngơi.
3.5 Căn hộ dịch vụ
Nếu bạn muốn riêng tư và nghỉ dưỡng trong một thời gian dài, căn hộ dịch vụ là phương án phù hợp hơn cả. Không gian riêng mang đến cảm giác thoải mái như đang ở nhà. Đương nhiên, nó vẫn đảm bảo được các tiện nghi tương tự với các mô hình lưu trú khác. Điều khiến căn hộ dịch vụ khác biệt chính là những tiện ích ưu việt khác được cung cấp. Cụ thể là nhà bếp, dụng cụ nấu ăn, máy giặt hay máy rửa bát. Khách hàng hoàn toàn có thể tự túc trong mọi hoạt động. Cụ thể là tự nấu ăn, giặt quần áo,… Khách sẽ tự phục vụ bản thân với đồ dùng mà chủ căn hộ cung cấp. Vì là căn hộ nên sẽ có nhiều phòng và khu vực. Khách có thể di chuyển giữa nhiều phòng. Một số căn hộ dịch vụ cao cấp còn cung cấp các dịch vụ khác như phòng gym, phòng họp.
3.6 Resort
Resort cũng là loại hình Accommodation phổ biến. Các resort có diện tích lớn và được đầu tư mạnh mẽ về tiện nghi và tính thẩm mỹ của không gian. Thông thường, nó được thiết kế dưới dạng quần thể resort kết hợp nhiều dịch vụ hạ tầng khác. Chẳng hạn như nhà hàng, spa, bể bơi, sân golf, sân tennis,… Những khu nghỉ dưỡng này tập trung nhiều ở các điểm du lịch nổi tiếng. Đặc biệt là tại các bãi biển, hòn đảo, hệ sinh thái,… Những vị khách du lịch lựa chọn resort để tham quan, nghỉ dưỡng trong một thời gian nhất định. Khi đến resort, du khách sẽ có được trải nghiệm nghỉ ngơi trọn vẹn và thoải mái nhất. Mọi tiện nghi, dịch vụ đều tập trung tại phức hợp nghỉ dưỡng. Do đó, du khách sẽ không phải di chuyển quá nhiều mà chất lượng phục vụ lại được đảm bảo.
3.7 Villa
Villa có nhiều điểm tương đồng với một căn nhà bình thường. Không gian villa hoàn chỉnh, rộng rãi với đầy đủ tiện nghi các phòng. Với số lượng phòng nhiều mà lại có thể đáp ứng đủ nhu cầu của khách, các du khách đi theo nhóm thường sẽ lựa chọn villa. Một số villa còn có cả phòng đọc, phòng học tập, bể bơi riêng được các gia đình có con nhỏ đánh giá cao. Một số villa khác thì có sân vườn rộng rãi, thích hợp cho tiệc nướng BBQ. Với villa, khách có thể tận hưởng trọn vẹn khoảng thời gian riêng tư mà không sợ bị làm phiền. So với khách sạn, đây là lựa chọn phù hợp hơn với ví tiền. Bởi tiện nghi không kém mà còn có sức chứa rộng rãi.
Xem thêm:
- Villa là gì? TOP 14+ villa sang trọng và tiện nghi bậc nhất 2023
- Hostel là gì? Kinh doanh Hostel thành công với tips sau
4. Từ vựng theo chủ đề accommodation trong du lịch, khách sạn là gì?
Trau dồi tiếng anh là yếu tố không thể thiếu để trải nghiệm du lịch nước ngoài trọn vẹn nhất. Dưới đây là một số từ vựng theo chủ đề accommodation trong du lịch, khách sạn:
Cottage
Nhà nghỉ ở cùng với cư dân địa phương, thường có ở nông thôn và phù hợp với du khách muốn tìm hiểu cuộc sống thực.
Guesthouse
Mô hình này khá giống với nhà khách. Nó nằm ở khu vực riêng chỉ dành cho khách mời hay khách du lịch đến tham quan, lưu trú.
Double room
Double room chỉ những phòng đôi trong khách sạn, nhà nghỉ. Tức là một phòng đủ rộng cho 2 người nghỉ ngơi hoặc có 2 giường nhỏ. Cơ sở vật chất, thiết bị được trang bị đầy đủ và tiện nghi.
Single room
Single room chỉ phòng đơn trong khách sạn, nhà nghỉ. Tức là phòng chỉ có 1 giường và dành cho một người nghỉ. Mọi trang thiết bị vẫn được cung cấp đầy đủ.
RV
Đây là từ chỉ loại xe dùng trong các hoạt động du lịch hay cắm trại. Nó chứa đựng được nhiều đồ đạc và vật dụng cần thiết cho chuyến đi.
Shower/ tube
Từ vựng này chỉ loại phòng có bồn tắm hay vòi hoa sen. Nó thuộc dạng khá cao cấp và phù hợp với du khách có điều kiện.
Cruise ship
Cruise ship chỉ tàu du lịch hay các du thuyền. Nó có sức chứa lượng khách lớn. Thường du khách hay thuê để tổ chức các buổi tiệc với mức phí đắt đỏ.
Stairs
Đây là từ chỉ cầu thang bộ, dùng để phân biệt với thang máy là “Elevator”
Campsite
Chỉ khu vực cắm trại dành cho khách du lịch muốn được tận hưởng cảm giác du lịch ban đêm, hay đi xa khu nghỉ ngơi.
Half board
Dịch vụ khách sạn, nhà nghỉ bao gồm bữa ăn sáng và trưa.
Full board
Dịch vụ nhà nghỉ, khách sạn bao gồm cả 3 bữa ăn cho du khách.
Trên đây là toàn bộ những thông tin nhằm lý giải “Accommodation là gì?”. Đa dạng mô hình lưu trú với những đặc điểm riêng mang đến nhiều sự lựa chọn hơn cho khách du lịch. Đặc biệt là tìm được mô hình ứng ý, đáp ứng nhu cầu, quy mô, mục đích và chi phí có thể bỏ ra. Tham khảo ngay những bài viết hữu ích về thuật ngữ nghề của ezCloud để kinh doanh thành công.
